停止操作
不要继续输入密码、验证码或个人资料。
内容说明
安全从入口、密码和设备开始
请为账户设置独立密码，不与其他网站重复使用，并定期检查登录状态。验证码只用于本人确认操作，任何客服、熟人或第三方都不应要求用户提供完整验证码。
访问页面时应核对网站名称、链接来源与浏览器提示。不要点击陌生消息中的跳转，不要安装来源不明的文件，也不要允许他人远程控制设备处理账户问题。
- 使用独立且不易猜测的密码
- 验证码只由本人读取和使用
- 公共设备操作后立即退出账户
- 异常情况保留时间与提示信息
使用提醒：仅面向符合法定年龄并遵守所在地法律法规的用户。内容与资讯仅供参考，请合理安排时间，理性使用，并妥善保护密码、账户资料和验证码。
使用方式
发现风险时如何处理
按照清楚步骤浏览内容和处理常见问题。
修改密码
使用可信设备更新账户密码。
检查设备
排查陌生应用、异常权限和登录记录。
联系支持
通过正式服务入口说明具体情况。
验证码和密码不得外泄
任何情况下都不要把完整验证码、密码或账户资料提供给他人。发现陌生登录、异常跳转或来源不明的消息时，应停止敏感操作并通过正式入口联系支持。
查看账户安全 →“安全页面把常见风险讲得很具体，不只是提醒‘注意安全’。尤其是验证码、远程控制和陌生链接这些情况，能帮助我更快判断哪里不正常。”
用户体验记录常见问题
查看更多问答 →使用前常见疑问
客服会索取完整验证码吗？
不会。验证码属于敏感信息，任何情况下都不要向他人提供。
发现陌生登录怎么办？
停止敏感操作、修改密码、检查设备和登录记录，并联系正式支持。
公共设备使用后需要做什么？
退出账户、清理登录状态，不保存密码和个人资料。